• it-helpdesk@itb.ac.id
IT Helpdesk Panduan
Direktorat Teknologi Informasi
  • Tentang DTI
    • Visi & Misi
    • Organisasi Direktorat TI
    • Tupoksi DTI
    • Sejarah Perkembangan DTI ITB
    • Sertifikasi
      • ISO 9001:2015
      • ISO 27001:2022
    • Fakta & Angka
  • Layanan
    • ITB Account
    • Jaringan dan Konektivitas
      • Wireless
        • Eduroam
        • ITB Hotspot
      • VPN
    • Lisensi Perangkat Lunak
      • Microsoft 365
      • Minitab
      • MATLAB
      • Adobe
      • Zoom
    • Laboratorium Komputer
    • Web Hosting
      • Layanan Web Hosting
      • Layanan Multisite
    • Server dan Data
      • Layanan Colocation Server
      • Layanan Private Cloud
  • Kebijakan
  • Laporan
    • Laporan Keuangan
    • Surat Keputusan
    • Progres Revitalisasi Wifi
      • Tahap 1
      • Tahap 2
    • Progres Migrasi Email
  • PPID
    • Daftar Informasi Publik
    • Layanan Pendukung Teknologi Informasi
    • Form
      • Form Permohonan Informasi
      • Form Keberatan Informasi
      • Form Pengaduan
  • Kontak DTI
betterdocs-category-icon

Akun

  • Standar Kata Sandi
  • Email Phising
  • Pemindahan Data dan Optimalisasi Storage Microsoft 365
  • Bagaimana cara mengganti alamat email Non-ITB
  • Bagaimana cara melakukan reset password ITB Account
  • Penanganan Kendala Akses Aplikasi SharePoint, Microsoft Teams, Dan OneDrive
Selengkapnya
betterdocs-category-icon

Jaringan dan Konektivitas

  • Cara “Forget Wifi Networks” pada Windows 10 dan Windows 11
  • Instalasi VPN ITB Linux Ubuntu
  • Instalasi VPN ITB MAC OS
  • Instalasi VPN ITB IOS
  • Instalasi VPN ITB Android
  • Instalasi VPN ITB Windows
  • Konfigurasi dot1x Linux Setup
  • Konfigurasi dot1x MAC Os Setup
  • Konfigurasi dot1x Windows 10 Auto Setup
  • Konfigurasi dot1x Windows 11 Auto Setup
Selengkapnya
betterdocs-category-icon

Lisensi Perangkat Lunak

  • Cara memindahkan data dari OneDrive ke SharePoint
  • Cara menghapus data di OneDrive
  • Aktivasi akun Adobe Creative Cloud
  • Cara mengganti kata sandi akun Microsoft 365
  • Membuat Installer Offline Microsoft Office 365 (ODT)
  • Pemindahan data dan optimalisasi storage Microsoft 365
  • Penggunaan Akun Microsoft Office365
Selengkapnya
betterdocs-category-icon

Web Hosting

  • Migrasi data menuju Multisite via XML
Selengkapnya
betterdocs-category-icon

Server dan Data

  • Pembuatan Domain dan Subdomain
Selengkapnya
betterdocs-category-icon

Email

  • Cara menghapus data di Outlook
Selengkapnya

Kampus ITB Ganesha

Jl. Ganesa 10
Bandung – Jawa Barat, Indonesia
humas@itb.ac.id

Kampus ITB Jatinangor

Jl Let. Jen. Purn. Dr. (HC). Mashudi 1
Sumedang – Jawa Barat, Indonesia
humas_jatinangor@itb.ac.id

Kampus ITB Cirebon

Jl. Kebonturi, Arjawinangun
Cirebon – Jawa Barat, Indonesia
kampuscirebon@itb.ac.id

ITB Kampus Jakarta

Gedung Graha Irama
(Indorama) Lt. 10 & 12
Jl. H. R. Rasuna Said Kav. 1 Setiabudi
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta Indonesia 12950
kampusjakarta@itb.ac.id

Direktorat Teknologi Informasi

Institut Teknologi Bandung Kampus ITB Jl. Ganesa no.10
Kota Bandung 40132
+62-22-86010037
(Hari Kerja Senin-Jumat. Pukul 08.00-16.00)

Tentang

  • Fakta dan Angka
  • Kebijakan
  • Agenda

Bantuan

  • Layanan
  • Panduan
  • Jadwal Pemeliharan
  • Status
  • PIC Sistem Informasi
Direktorat Teknologi Informasi ITB